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Política de cookies

Qué se guarda en tu navegador, para qué, y cómo borrarlo.

Última actualización: 18 de agosto de 2026

En esta página

  • Qué usamos y qué no
  • Cookies que instalamos
  • Preferencias guardadas en tu equipo
  • Terceros
  • Por qué no hay un banner de cookies
  • Cómo verlas o borrarlas
  • Cambios y contacto

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  •  Manual de usuario

Qué usamos y qué no

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para reconocerte entre una página y la siguiente. Sin ellas, un sistema con inicio de sesión te pediría la contraseña en cada clic.

En Servia el resumen es corto:

  • Sí usamos cookies técnicas, imprescindibles para mantener tu sesión abierta y proteger los formularios.
  • No usamos cookies de analítica, de publicidad, de redes sociales ni de seguimiento entre sitios. No hay Google Analytics, ni píxeles, ni terceros midiendo lo que haces.

Cookies que instalamos

Técnicas y estrictamente necesarias

NombrePara qué sirveDuración
SERVIA_SID Mantiene abierta la sesión del usuario del taller. Sin ella no se puede entrar al sistema. Hasta cerrar sesión o tras 8 horas de inactividad
SERVIA_PANEL Sesión del panel de administración del servicio. Sólo la reciben nuestros administradores, nunca los usuarios de un taller. Hasta cerrar sesión o tras 1 hora de inactividad

Ambas son cookies propias, marcadas como HttpOnly (el JavaScript de la página no puede leerlas), con SameSite=Lax (no viajan desde otro sitio web) y, sobre HTTPS, como Secure. No contienen datos personales: sólo un identificador aleatorio.

Preferencias guardadas en tu equipo

Además, el sistema guarda algunas preferencias en el almacenamiento local del navegador. Técnicamente no son cookies —no se envían al servidor, se quedan en tu dispositivo— pero es justo contarlas:

ClaveQué guarda
servia-themeSi prefieres el tema claro, el oscuro o seguir al del sistema.
servia-navSi dejaste el menú lateral plegado a iconos.
servia-banda-*Que ocultaste por hoy el aviso de vencimiento del servicio.
servia-pwa-previewQue estás viendo la vista previa del modo app.
servia.panel.*Las mismas preferencias, para el panel de administración.

Ninguna identifica a una persona ni se comparte con nadie. Se borran al limpiar los datos del navegador.

Terceros

Dentro del sistema no hay recursos de terceros. Las hojas de estilo, los iconos y las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, precisamente para que ningún tercero reciba tráfico ni pueda dejar de funcionar y romper la interfaz de un taller.

La única excepción está en las páginas públicas de presentación (serviaapp.cloud), que cargan tipografías desde Google Fonts. Google no instala cookies por ello, pero sí recibe la dirección IP de quien visita la página, como en cualquier petición a un servidor externo.

Cuando el taller usa el botón de WhatsApp, se abre WhatsApp en su dispositivo; ese servicio es de un tercero y aplica su propia política.

Por qué no hay un banner de cookies

Porque no haría nada útil. Los avisos de cookies existen para pedir permiso antes de instalar cookies no necesarias —analítica, publicidad, seguimiento—, y aquí no hay ninguna. Las dos que usamos son imprescindibles para que puedas iniciar sesión: rechazarlas equivale a no poder usar el sistema.

Si algún día incorporamos analítica o cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria, pediremos tu consentimiento antes de instalarla y lo diremos aquí.

Cómo verlas o borrarlas

Puedes revisar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:

Instrucciones por navegador

  •  Google Chrome
  •  Mozilla Firefox
  •  Safari
  •  Microsoft Edge
Ojo antes de bloquearlas

Si bloqueas las cookies de este dominio, el inicio de sesión dejará de funcionar: el sistema no podrá recordar que ya te identificaste y te devolverá a la pantalla de acceso una y otra vez.

Cambios y contacto

Si cambiamos las cookies que usamos, actualizaremos esta página y su fecha de revisión. Versión vigente desde el 18 de agosto de 2026.

¿Dudas sobre esta política? Escribe a info@nesuxtech.com.

Más detalle sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad.

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