Un producto de NesuxTech

Servia

El taller completo en un solo sistema: recibir, diagnosticar, reparar, entregar y cobrar.

Servia es el software de gestión que usan los talleres de servicio técnico para dejar el cuaderno y el grupo de WhatsApp. Cada orden queda registrada con su cliente, su diagnóstico, sus repuestos y su cobro — y el dueño ve en una pantalla cuánto entró, cuánto salió y qué equipo está esperando desde hace días.

Empezar prueba gratis Ver la demo primero

¿Ya eres cliente? Entra a tu sistema

12
módulos, ni uno de relleno
30
días de prueba, sin tarjeta
100%
con la marca de tu taller
Panel de Servia con órdenes activas, ingresos del día, estado de caja y últimas órdenes
El día a día

Un taller pierde dinero en lo que no se anota

No en las reparaciones difíciles: en las cosas pequeñas. El equipo que nadie recuerda de quién es, el repuesto que se usó y no se cobró, y la caja que nunca cuadra.

«¿De quién es este equipo?»

Las órdenes viven en un cuaderno, en notas del teléfono o en la memoria de quien lo recibió. Cuando esa persona no está, nadie sabe qué se prometió ni para cuándo.

Cada orden con su cliente, su historial y su fecha de entrega.

Repuestos que se usan y no se cobran

El repuesto sale del estante para una reparación y nunca llega a la factura. El inventario dice una cosa y la gaveta dice otra.

El repuesto se consume desde la orden y descuenta del inventario.

La caja no cuadra al cerrar

Entró efectivo, salió efectivo para comprar algo, se dio un adelanto… y al final del día el número no coincide con nada.

Apertura, movimientos, gastos en efectivo y cuadre al cerrar.

El cliente llama para preguntar

«¿Ya está listo?» tres veces al día, por cada equipo. Cada llamada interrumpe a quien está reparando.

El cliente consulta su orden con un enlace o un QR, sin llamar.
Cómo funciona

Cuatro pasos, una sola pantalla

La orden se abre cuando entra el equipo y se cierra cuando el cliente paga. Todo el recorrido ocurre en la misma ficha, en pestañas, sin saltar entre módulos.

Recibe

Se registra el equipo, la falla que reporta el cliente y lo que trae consigo. Sale el recibo impreso con el código de la orden y su QR de seguimiento.

Diagnostica

El técnico anota qué encontró y cuánto costaría repararlo. El cliente recibe el diagnóstico por WhatsApp o correo y aprueba antes de que se toque nada.

Repara

Se registra el trabajo hecho y los repuestos usados, que salen del inventario en el momento. El estado cambia y queda en el historial con fecha y responsable.

Entrega y cobra

Se factura desde la misma orden, se registra el pago y el dinero entra a la caja del día. Se imprime el comprobante en el papel que use el taller.

Qué incluye

Nueve módulos, ni uno de relleno

Servia no intenta ser un ERP. Hace lo que un taller necesita todos los días, y lo hace en la menor cantidad de clics posible. Sin límite de usuarios: da de alta a todo tu equipo sin que la factura cambie.

Órdenes de servicio

El corazón del sistema. Cada equipo que entra abre una orden con su cliente, su falla y su fecha de entrega, y avanza por cinco estados hasta que se cobra. Diagnóstico, repuestos que descuentan del inventario, cobro e historial de todo lo que pasó, en la misma ficha y en pestañas. Recibo imprimible con QR para que el cliente consulte su equipo sin llamar.

Los cinco estados de una orden
Recibido En diagnóstico Aprobado Reparado Entregado

Comprobante fiscal (NCF)

Secuencias autorizadas de la DGII por tipo: consumo, crédito fiscal, régimen especial y gubernamental. El número se asigna al cobrar, con bloqueo de fila, así que dos cajas a la vez no pueden repetirlo ni saltárselo. Un crédito fiscal sin RNC se rechaza en vez de entregar un papel inservible, y si la secuencia se agota la venta se registra igual y te avisa — quedarte sin cobrar porque se acabó el talonario es peor.

Punto de venta

Vende sin abrir una orden: lector de códigos, descuento de inventario y cobro en el acto, con el cambio calculado. Todo en una sola transacción — no puede quedar una factura cobrada con el stock a medio descontar.

Cotizaciones

El precio que le pasas al cliente antes de trabajar. Caduca sola, y al aceptarla se convierte en factura sin volver a teclear nada. No toca el inventario: aceptar un precio no es entregar la mercancía.

Clientes

Ficha con búsqueda y autocompletado, historial de equipos y resumen económico: cuánto se le facturó, cuánto pagó y cuánto debe.

Caja

Apertura y cierre diario con cuadre, movimientos manuales de efectivo y gastos que descuentan de la caja en el momento.

Facturación

Desde una orden, libre o de mostrador. Pagos parciales, anulación, enlace público para el cliente y exportación a CSV.

Inventario

Entradas, salidas y ajustes con su historial. Avisa antes de que se acabe la pieza que más rota.

Gastos

Registro por categoría con totales y exportación, ligado a la caja cuando el gasto sale en efectivo.

Panel e informes

Lo del día y lo del mes de un vistazo: órdenes activas, por cobrar, ingresos contra gastos y avisos de vencidas o bajo stock.

Usuarios y roles

Administrador y asistente de recepción, cada uno con lo que le toca ver. Añade a quien necesites: no hay límite de usuarios ni se cobra por puesto.

Manual dentro de la app

Ayuda con buscador propio y un interrogante junto a cada módulo que abre la explicación exacta. Nadie tiene que llamarte para saber cómo se anula una factura.

Así se ve

Pantallas del sistema, sin retoques

Capturas de un taller de demostración con datos de ejemplo. Es exactamente lo que ve el taller al entrar.

Órdenes en Servia
Órdenes. Todo el taller en una lista, con buscador por código, cliente, teléfono o equipo.
La orden en Servia
La orden. Datos, diagnóstico, trabajo, cobro e historial en pestañas.
Punto de venta en Servia
Punto de venta. Lector de códigos, comprobante fiscal y el cambio calculado.
Facturas en Servia
Facturas. Con su NCF y su origen: de orden, de mostrador o escrita a mano.
Cotizaciones en Servia
Cotizaciones. Vigentes, aceptadas y caducadas, con lo que está en juego.
Caja en Servia
Caja. Apertura, cobros del día, movimientos y el efectivo que debería haber al cerrar.
Inventario en Servia
Inventario. Repuestos con su stock y su mínimo.
Clientes en Servia
Clientes. La ficha de cada uno con su historial de equipos y cuánto debe.
La orden. Datos, diagnóstico, trabajo, cobro e historial en pestañas, más los botones de imprimir y avisar al cliente.
Caja del día con apertura, efectivo cobrado, efectivo esperado y movimientos
Caja. Apertura, cobros del día, entradas y salidas de efectivo, y el efectivo que debería haber al cerrar.
Listado de facturas con total, pagado y estado pagada o pendiente
Facturas. Qué se facturó, cuánto se cobró y qué sigue pendiente, con la orden de la que salió cada una.
Inventario de productos con stock, stock mínimo y alertas de bajo stock
Inventario. Repuestos con su stock y su mínimo, para avisar antes de que se acabe la pieza que más rota.
Listado de clientes con teléfono, cantidad de órdenes y saldo
Clientes. La ficha de cada uno con su historial de equipos y cuánto debe.
En el mostrador y en la calle

Y se instala como una app

Desde el navegador del teléfono o de la computadora del taller, botón Instalar. Sin tienda de aplicaciones ni aprobaciones de por medio.

Pruébalo
Entra ahora, sin registrarte

Hay un taller de demostración abierto con datos de ejemplo. Crea una orden, cóbrala, cambia el color de la marca — lo que quieras. Se restaura solo cada noche.

  • Usuario: demo@serviaapp.cloud
  • Clave: Demo2026*
Abrir la demostración Prefiero mi propia prueba

Es una demo compartida: el envío de mensajes al cliente y el cambio de contraseña están desactivados. En tu taller funcionan.

Tu marca, no la nuestra

El cliente del taller nunca ve el nombre Servia

Todo lo que ve tu cliente sale de la configuración, no del código. Se ajusta desde Ajustes en minutos, sin desarrollo de por medio.

  • Nombre, logo y color Se reflejan en la barra superior, en los recibos, en las facturas, en el seguimiento público y hasta en el ícono de la app instalada.
  • Moneda e impuesto Símbolo y código de moneda, nombre del impuesto (ITBIS, IVA, ITBM…), su porcentaje y la etiqueta fiscal que se use en tu país.
  • Códigos y tipos de equipo El prefijo de las órdenes lo eliges tú — CEL, ELE, INV — y el catálogo de tipos de equipo alimenta el formulario con las sugerencias de tu rubro.
  • Formato de impresión A4, A5 o ticket de 80 y 58 mm, por documento. Si el taller imprime en la impresora térmica del mostrador, se configura y ya.
  • Mensajes al cliente Las plantillas de WhatsApp y correo se editan sin escribir códigos raros: se pulsa «Nombre del cliente» y el campo se inserta solo.
Pantalla de ajustes de Servia con nombre comercial, eslogan, color primario, logo, moneda e impuesto
La pantalla donde se configura todo eso. Sin desarrollo de por medio: se escribe, se guarda y ya está en los recibos.
Pensado para el mundo real

Las decisiones que se notan a los seis meses

Un taller no usa software en una oficina con fibra óptica. Lo usa de pie, en un celular, con las manos ocupadas y el internet a medias.

Se instala como app en el celular

Servia es una PWA: se instala desde el navegador, con su ícono y su barra inferior de navegación. Sin tiendas de aplicaciones, sin descargas de 80 MB, sin actualizar a mano.

Seguimiento público sin login

El cliente escanea el QR de su recibo y consulta el estado de su equipo. No necesita cuenta, no necesita instalar nada y deja de llamar al taller.

Avisos por WhatsApp o correo

El mensaje sale desde la orden con la plantilla que corresponda, y el número siempre se toma de la ficha del cliente — no se escribe a mano, así no se manda el diagnóstico al cliente equivocado.

Cada taller, su propia base de datos

Los datos de un taller no comparten tablas con los de otro. No es una carpeta separada dentro de la misma base: es una base distinta por cliente.

Seguridad que no es decorativa

Contraseñas cifradas, protección contra falsificación de peticiones, bloqueo tras varios intentos fallidos y cierre de sesión inmediato al desactivar una cuenta.

Las actualizaciones las decide el taller

Cuando hay versión nueva, la app avisa y espera. No se recarga sola en medio de una orden a medio escribir: se aplica cuando el taller pulsa «Actualizar».

Servia instalada en un celular: resumen del día con barra de navegación inferior
Listado de órdenes en el celular, con cada orden en su tarjeta
Servia instalada en el celular del mostrador. La barra inferior — Inicio, Órdenes, Nueva, Clientes, Más — es la misma que usaría una app descargada de la tienda.
Para quién es

Si recibes equipos, los reparas y los entregas, es para ti

Da igual si atiendes tú solo o tienes ocho técnicos en el banco: el sistema crece contigo y el rubro lo define tu configuración, no el código.

Reparación de celulares Televisores y audio Aires acondicionados Tarjetas electrónicas Inversores y baterías Electrodomésticos Computadoras y laptops Servicios múltiples
Inversión

Un precio, todo incluido

Los tres planes traen exactamente lo mismo. No se cobra por usuario, ni por orden, ni por factura emitida: lo único que cambia es cada cuánto pagas — y cuánto ahorras por hacerlo por adelantado.

Comparación de los planes de Servia: precio, meses de acceso y qué incluye cada uno.
Mensual US$20 por mes US$20 · RD$1,200 Ahorras 10% Trimestral US$18 por mes US$54 · RD$3,240 El más elegido Anual US$15.38 por mes US$200 · RD$12,000
Meses de acceso 1 mes 3 meses 13 meses
Frente al mensual suelto — Ahorras US$6 Ahorras US$60
Los 12 módulos, sin recortes Incluido Incluido Incluido
Usuarios ilimitados Incluido Incluido Incluido
Comprobante fiscal (NCF) Incluido Incluido Incluido
Tu marca, tu moneda y tu impuesto Incluido Incluido Incluido
Respaldos y actualizaciones Incluido Incluido Incluido
Soporte directo Incluido Incluido Incluido
30 días de prueba, sin tarjeta Incluido Incluido Incluido
Sin cobro automático Incluido Incluido Incluido
Elegir Elegir Elegir

Desliza la tabla para comparar los tres planes.

Empiezas con 30 días de prueba y sin dejar tarjeta. No hay cobros automáticos: pagas cuando toca renovar y decides si sigues. Si dejas de pagar, el acceso se suspende y tus datos se conservan.

Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntan

¿Tengo que instalar algo en una computadora del taller?

No. Servia funciona en el navegador, así que sirve igual desde el celular del mostrador, una tablet o una laptop. Si quieres, se instala como app desde el propio navegador y queda con su ícono en la pantalla de inicio.

¿Mis datos están mezclados con los de otros talleres?

No. Cada taller tiene su propia base de datos, separada de la de los demás. Un usuario de otro taller no puede llegar a tu información porque ni siquiera comparten las mismas tablas.

¿Puedo usar mi logo, mi moneda y mi impuesto?

Sí, y es el punto. Nombre, eslogan, logo, color, moneda, impuesto, etiqueta fiscal, prefijo de las órdenes, tipos de equipo, formato de impresión y las plantillas de mensajes se configuran desde Ajustes, sin tocar código.

¿Emite comprobante fiscal con NCF?

Sí. Cargas tus secuencias autorizadas por la DGII — consumo, crédito fiscal, régimen especial o gubernamental — y el sistema asigna el número al cobrar, sin saltarse ninguno y sin repetir. Un crédito fiscal sin el RNC del comprador se rechaza en vez de entregar un comprobante inservible, y si una secuencia se agota la venta se registra igual y te avisa. Ojo, no es e-CF: son comprobantes con secuencia autorizada, que es el régimen vigente; no se firma ni se envía ningún XML a la DGII.

¿Tengo que firmar una suscripción o dejar mi tarjeta?

No. No guardamos medios de pago ni te cobramos solos: pagas cuando toca renovar y ahí decides si sigues. Empiezas con 30 días de prueba con todo funcionando y tus datos reales, sin pedirte tarjeta. Si un día dejas de pagar, el acceso se suspende pero tus datos se conservan: al renovar los encuentras donde los dejaste.

¿Cuánta gente puede usarlo a la vez?

La que necesites. No se cobra por usuario ni hay un tope: das de alta a los técnicos, a recepción y a quien lleve la caja, cada uno con su cuenta y con lo que le toca ver. El precio del plan es el mismo con dos personas que con doce.

¿Funciona sin internet?

La app se abre sin conexión y muestra una pantalla de respaldo, pero las pantallas con datos del taller necesitan conexión. Es una decisión deliberada: guardar en el dispositivo páginas con datos de clientes dejaría esa información en el equipo después de cerrar sesión.

¿Qué pasa con lo que ya tengo en mi cuaderno o en Excel?

En la puesta en marcha cargamos tu catálogo de productos y tus clientes actuales para que no arranques en blanco. Las órdenes viejas normalmente no se migran: se cierran donde están y las nuevas empiezan en Servia.

¿Quién lo mantiene?

Nosotros. Servia es producto propio de NesuxTech: nosotros lo desarrollamos, lo actualizamos, respaldamos las bases de datos y damos el soporte. No hay un tercero de por medio al que reclamarle.

¿Quieres verlo con los datos de tu taller?

Agendamos una demostración, lo configuramos con tu marca y decides con el sistema delante, no con un folleto.

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